Sicher verfolgen Sie wie ich die Situation in Japan, aber auch die Vorgänge in Libyen. Leider verschlimmern sich beide Krisen zusehens, und hinterlassen immer mehr bemitleidenswerte Opfer. Unsere Medien, und die öffentliche Diskussion kreist um unsere eigenen Atomkraftwerke, und vergißt diese Menschen.

Daher möchte ich heute einen kleinen Spendenaufruf starten.

Google Crisis Response

Das Google Crisis Response Team hat eine Zusammenstellung von lokalen Organisationen veröffentlicht, bei denen man sich sicher sein kann, daß die Hilfe ankommt. Zudem übernimmt Google Transaktionskosten, wenn man über Google Checkout zahlt.

Deutsches Rotes Kreuz

Auch beim Deutschen Roten Kreuz kann man spenden, und sich sicher sein, daß die Hilfe ankommt. Hier das Versprechen von der DRK Homepage:

“Das Ausmaß des Erdbebens und des Tsunami in Japan hat zu einer großen Solidarität und Anteilnahme geführt. Wer den Menschen in Japan helfen möchte, hat verschiedene Möglichkeiten zu spenden. Das DRK leitet die Spenden an das Japanische Rote Kreuz weiter.”

Darüberhinaus ist das Spenden ganz unkompliziert. Man kann beim DRK nämlich einfach per Lastschrift spenden. Auch Kreditkarten sind möglich. Rufen Sie hierfür den folgenden Link auf, und geben Sie Ihre Kontodaten auf der jeweiligen Folgeseite ein. Fertig! → Online Spenden.

Ich habe es selbst probiert. Es geht wirklich einfach und ist sicher!

Übrigens, unter folgendem Link können Sie Ihren eigenen Spendenaufruf starten, zum Beispiel bei sich im Bekannten und Verwandtenkreis: → DRK Spendenaktionen.

Gerade, wenn Sie im Produktmanagement einer großen Firma arbeiten, kennen Sie Statusreports sicherlich zur Genüge. Manche Manager lieben sie so sehr, daß sie ihre Teams jede Woche mit solchen Reports beschäftigen. Typischerweise werden die Einzelreports der Teams dann über mehrere Hierarchiestufen konsolidiert, und dienen ganz am Ende zur Information des Senior Managements.

Eigentlich kenne ich niemanden, der diese Reports gerne erstellt, und ich sehe auch immer wieder Manager, die den Anschein geben, als hätten sie die Reports überhaupt nicht gelesen. Viel gravierender ist aber noch: Statusreports leiden regelmäßig am “Stille-Post-Syndrom“, d.h. eine negative Statusaussage wird umso positiver, je höher sie in der Hierarchie klettert. Am Ende bekommt das Senior Management eine ganz andere Nachricht vermittelt, als die Nachricht, die ein einzelnes Team formuliert hat.

Die Frage ist: Brauchen wir Statusreports, und wenn ja, wie können wir diese Statusupdates möglichst einfach erstellen, und was sollte in diesen Reports stehen?

Warum niemand in der Entwicklung Statusreports mag

Eigentlich möchte das Management mittels Statusbericht erfahren in welchen Bereichen die Entwicklung zielgerichtet vorankommt, und wo es gerade hakt. Getreu der Regel “Management by Exception” stellt man sich vor, daß man an solchen Stellen leitend eingreifen kann, so man denn den Statusbericht hat.

Ich will nur auf zwei Gründe eingehen, die zeigen, daß Statusreports diesem Anspruch nicht gerecht werden.

Grobe Angaben

In einer großen Firma muß man für einen Statusbericht aber bereits so viele Informationen verarbeiten, daß es naheliegt, daß diese Berichte am Ende nur sehr grobe Angaben enthalten kann. Nun sind die meisten Themen zudem inhaltlich nicht so einfach aufgebaut, als dass es gelingen würde, sämtliche Randinformation darin zu verpacken, die notwendig wäre, um den Status zu verstehen. Auch hängen die Statusinformationen stark vom Manager ab: Der eine liebt Zahlen, der nächste will nur “Probleme” sehen, etc. Daher ist es weder einfach, den Statusupdate pointiert darzustellen, als auch sich darauf einzustellen, welche Information nun darin erscheinen soll.

Viele Mitarbeiter geben sich trotzdem sehr viel Mühe mit dem Verfassen des Berichts, um darin auf jede Eventualität vorbereitet zu sein. Meiner Erfahrung nach gibt es aber auch Mitarbeiter, die sehr wohl wissen, daß sie die Frage nach den Inhalten trotz Statusreport sowieso noch einmal mündlich beantworten müssen.

Berichte halten von der Arbeit ab

Normalerweise werden Statusinformationen zu festgelegten Zeitpunkten eingefordert. Zu diesen Berichtszeitpunkten ist jedermann damit beschäftigt, die Statusinformationen zusammenzustellen. Da die Reports an das Management gehen, haben sie eine hohe Priorität. Normalerweise unterbrechen diese Sammelaktivitäten daher sehr effektvoll die produktive Arbeit, an z.B. Kundenanforderungen.

Ein weitere Aspekt betrifft die Arbeitsmenge. Weil Reports sich an das Management richten, ist es zudem nicht mit der einfachen Information getan. Besonders, wenn kritische Sachverhalte dargestellt werden, werden Berichte gerne revidiert, oder sonstwie konsolidiert, nur damit die betreffenden Stellen nicht schlecht dargestellt werden. Neben dem immensen Aufwand, den die Berichte erfordern, sind die Informationen dann auch oft schon veraltet.

“Statusseritis” eindämmen

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Statusreports einzuschränken, oder sogar obsolet zu machen. Vorher sollte man sich aber einen Überblick über den jeweiligen Zweck verschaffen, da leider nicht jede Statusinformation eingespart werden kann.

“Legale Teile” abtrennen

Manche Reports haben “rechtlichen” Charakter. Zum Beispiel werden Spezifikationen auf eine besondere Art gespeichert, um die Urheberschaft beweisen zu können, oder es werden Teststati erfaßt, um ggfs den Produkthaftungsgesetzen zu genügen.

Bevor man jegliches Reporting einstellt, sollte man sicherstellen, daß solche Informationen auch danach noch erhoben und gespeichert werden. Rechtlich relevante Statusreports, sind also unbedingt wichtig. Sie sollten aber so einfach und simpel wie möglich sein.

Workflows benutzen

Viele Statusinformationen werden gesammelt, um auf Informationslücken aufmerksam zumachen. Wenn zum Beispiel jede Abteilung die Erledigung eines Items zurückgemeldet hat, nur eine Abteilung noch keine Nachricht gegeben hat, möchte und muß man diese Abweichung finden.

Solche Statuslücken lassen sich sehr gut mit (softwarebasierten) Workflows schliessen, indem zum Beispiel eine geschäftskritische Software eingesetzt wird, die die Abweichungen prüft, und die betreffenden Abteilungen informiert.

Methoden

Den größten Effekt haben sicher die Methoden. Auf der einen Seite hilft die Ausrichtung der Entwicklung nach agilen Vorgehensmodellen dabei, viele Statusreports überflüssig zu machen. In einer agilen Entwicklungsabteilung werden zum Beispiel sehr viele Entscheidungen auf Teamebene getroffen, die in einer Abteilung, die nach der Wasserfallmethode arbeitet noch auf Managementebene getroffen wird.

Werkzeuge

Wenn sich Statusanforderungen nicht per Methode obsolet machen lassen, kann man darüber nachdenken, (Software-) werkzeuge einzusetzen, die bestimmte Aspekte der Abwicklung besser unterstützen, und die daneben bessere Daten liefern.

Zum Beispiel können Projektmanagementsysteme dabei helfen, die Erstellung eines Releases zu unterstützen, und den Überblick über den Fortschritt zu behalten. Systeme, die dazu ausgelegt sind, die Bugs- und Kundensupportanfragen zu unterstützen kann man einsetzen, um die gesamte Kundenkorrespondenz der Entwicklung zu managen.

Wenn solche Systeme zudem noch regelmäßig Statusinformationen aufbereiten, sind Sie von einem automatisierten Statusreporting nicht weit entfernt. Wenn Sie zudem Reportingsysteme einsetzen, mit denen sich das Management selbst die erforderlichen Daten zusammensammeln kann, können Sie auch die Daten abhandeln, die sich nicht automatisch verarbeiten lassen.

Incidentmanagement

Das Management will Probleme und Abweichungen in Erfahrung bringen, um darauf reagieren zu können. Trotz aller Automatisierungsbestrebungen handelt es sich hierbei also um wichtige Informationen. Viele konventionelle Reports sind aber nur  eine alternative Audrucksform einer Problembeschreibung, und einer Abweichungsanalyse.

Um Probleme und Abweichungen sinnvoll, und ohne Reportingoverhead bearbeiten zu können, sollten sie sich einen einfachen Prozess installieren, über den Sie an die Problembeschreibungen herankommen, und mit dem Sie die Problembearbeitung managen können. Um zu vermeiden, daß die formulierten Probleme zu unspezifisch werden, sollten Sie die Formulierung von Incidents wenigen Mitarbeitern überlassen, die hierfür ggfs extra geschult sind.

Gute Managementsysteme

Gute Managementsysteme entlasten Ihre Produktmanager, und Entwickler von unnötigen Reportingfunktionen. Guten Systemen sind die folgenden Eigenschaften gemein:

• Die Datenerfassung erfolgt asynchron und zeitnah, zum Beispiel indem Ihre Entwickler Tools verwenden, mit denen sie die Rückmeldungen quasi mit Erledigung der Aufgabe erfassen können.
• Die Reports werden automatisch erzeugt, und verdichtet. Dashboards zeigen den aktuellen Status und informieren die betreffenden Personen, sofort, wenn Problem auftreten.
• Die Reports und die eingesetzten Werkzeuge sind einfach zu bedienen, und es ist einfach, die Statusinformationen jederzeit ohne großen Aufwand zu erfassen. Die Manager sind in der Lage, die für sie relevanten Reports einfach zu erstellen.

Wer je einmal den üblichen manuellen Statusreport geschrieben hat, weiß wahrscheinlich was damit gemeint ist.

Weiterführende Informationen

Wenn Ihnen der Artikel gefallen hat, warum nicht meinen Blog abonnieren →Mailingliste, oder →mir auf Twitter folgen?

In meinen älteren Artikeln finden Sie weiterführende Informationen zum heutigen Thema:

• →Classic Development Model and Lean Model Compared
• →Das Schweigekartell durchbrechen
• → Secrets to Creating a Culture of Innovation

Im Harvard Businessmanager ging es heute in einem Blogbeitrag um die Grenzen des Personalrecruiting im Internet (→ Wo Personalmarketing per Facebook an Grenzen stößt). Der Artikel war so interessant, daß ich ihn hier heute empfehlen will.

Auch läßt sich die dort angerissene Problematik auch auf die Prozesse im Produktmanagement übertragen, und umgekehrt. Daher fühle ich mich heute dazu berufen, das Problem der Personaler kurz zu kommentieren.

Modernes Personalmarketing

In dem Artikel geht es um einen Trend im Personalmarketing, der immer weiter um sich greift:

“Immer mehr Personaler halten Facebook, Twitter und Co. für viel versprechende neue Wege, um Bewerber auf das eigene Unternehmen aufmerksam zu machen.”

Doch zweifelt der Autor an, daß die Unternehmen bei der Anwendung ihrer Internetstrategien alles richtig machen:

“Doch so wie heute viele Firmen Arbeitgebermarketing per Social Media betreiben, erreichen sie nicht die wirklich spannenden Toptalente.”

Der Blog stellt zwei unterschiedliche potentielle Mitarbeiter vor, und behauptet, daß der eine (besser qualifizierte) Mitarbeiter garnicht erreicht würde. Während der eine Mitarbeiter nämlich aktiv sucht, und damit den Kontakt über Facebook gerne in Anspruch nimmt, ist der andere potentielle Mitarbeiter passiv, und eher an Inhalten interessiert. Dieser Mitarbeiter sieht es sogar als nachteilig an, sich mit der rekrutierungswilligen Firma in Facebook zu vernetzen, d.h. wird sogar eher fern gehalten. Leider ist in dem Beispiel der letztgenannte Mitarbeiter interessanter, weil qualifizierter.

Dann ist es natürlich ein Problem, daß (wie der Autor behauptet) gilt:

“Noch immer meinen viele Personaler, es genüge, auf Facebook präsent zu sein, weil sich dort die Zielgruppe befände. Schließlich haben sich diese Plattformen zum täglichen Treffpunkt der Generation Y etabliert”

Kundenbeziehungsmanagement

Kanäle zum Kunden

Wenn man im Produktmanagement oder Marketing vor der Aufgabe steht, einen Kontakt zu potentiellen Abnehmern aufzubauen, steht man im Grunde genommen vor einer ähnlichen Situation, wie die Kollegen im Personalwesen. Daher wundert mich der Anspruch der Personaler, sämtliche Kontakte über einen Kanal etablieren zu wollen, schon etwas.

In einer kundenorientierten Situation würde man (da man davon ausgehen kann, daß man über einen Kanal alleine nicht alle potentiellen Kunden ansprechen kann) dafür sorgen, daß man die Marktbearbeitung variiert. Man würde daher den potentiellen Kunden mehrere Zugangsmöglichkeiten bieten. Man würde zudem unterschiedliche Medienarten nutzen (Internet, persönliche Ansprachen, oder hybride Techniken), um auch mit unterschiedlichen Präferenzen zurechtzukommen.

Im konkreten Fall könnte die rekrutierungswillige Firma zum Beispiel neben dem Zugang über Facebook einen Fachblog betreuen, über den sie mit einer anderen Art von Bewerbern in Kontakt kommt.

Generation Y

Es wird im Artikel implizit dargestellt, daß eigentlich nur der Kontakt zur Generation Y für die suchende Firma relevant sei, und, daß alle Mitglieder der Generation Y auch in Facebook zu erreichen wären.

Für mich gibt es hier mehrere fehlerhafte Annahmen. In der Wirklichkeit ist es doch so, daß nicht nur die Generation Y aktiv im Internet ist. Auch sind auf Facebook andere Altersklassen vertreten. Im Gegenzug sind nicht alle Mitglieder dieser Generation Y auf Facebook präsent. D.h. man erreicht sowieso nicht Jedermann, indem man sich nur auf Facebook präsentiert. Auch ist es nicht so, daß die eigentlich interessanten Bewerber (nur) aus der Generation Y stammen. Vielmehr sind auch andere Bewerbergruppen interessant.

Speziell mit diesen Bewerbergruppen wird ein anderer Aspekt relevant: Die Teilnehmer an sozialen Medien geben sehr viele Daten von sich preis. Da andere Generationen ein anderes Verhältnis zu persönlichen Daten haben, sind diese Personen weitaus sparsamer mit Daten, d.h, halten sich dort eher zurück, auch wenn sie präsent sind.

Daher benötigt meiner Meinung nach eine suchende Firma weitere Ansätze, als nur eine Vernetzung in Facebook, der auf den Austausch von umfassenden Informationen basiert.

Weiterführende Informationen

Wenn Ihnen der Artikel gefallen hat, warum nicht meinen Blog abonnieren → Mailingliste, oder → mir auf Twitter folgen?

In meinen älteren Artikeln finden Sie weiterführende Informationen zum heutigen Thema:

• → Betriebsklima und Innovation
• → Ausbildung für Produktmanager
• → World’s Most Admired Companies

Ich wünsche meinen Lesern ein schönes neues Jahr.

Sie kennen es sicher auch: Man nimmt sich zum Jahresende die “guten Vorsätze” vor (Abnehmen, Rauchen aufgeben, mehr Sport machen steht bei Einigen sicher auf der Liste), und hat diese Vorsätze oft schon am 6.1. wieder vergessen, sobald der Trott einen eingeholt hat.

Wenn wir so Produkte entwickeln würden, wäre die Firma schnell ohne Kunden. Dies ist jedoch nicht der Fall. Daran sieht man, daß es auch anders geht. Warum daher nicht die gleichen Produkt Management Techniken ins Privatleben übertragen, die uns auch beruflich erfolgreich machen.

Sie werden vielleicht dagegenhalten, daß Leben ja auch „Spontanität“, und „Treiben lassen“ bedeutet. Das stimmt. Ich persönlich habe mit einem Produktmanagement-Light Modus im Privatleben gute Erfahrungen gesammelt. Diesen Light-Ansatz möchte ich heute kurz skizzieren.

Work Life Balance ist relevant

Unser heutiges Arbeitsleben ist von hohen Leistungsanforderungen geprägt. Auch übt die immer noch latente ökonomische Krise einen großen Druck auf jeden Mitarbeiter aus. Flexibel, motiviert und stets engagiert soll jeder Arbeitnehmer sein, und stets bereit, um Höchstleistungen erbringen zu können. Viele Menschen arbeiten dafür rund um die Uhr, und finden sich trotzdem nur in einem prekären Arbeitsverhältnis wieder.

In einer zunehmenden Anzahl von Fällen führen Anforderungen, und Unsicherheiten zu Angst- und Depressionserkrankungen. Es verwundert daher nicht, daß Ratgeber den Buchmarkt erobern, die zeigen, wie man mit dem Druck zurecht kommt. Auf der anderen Seite erkennen immer mehr Firmen über die steigenden Krankheitskosten, daß es für sie sinnvoll ist, bei Ihren Mitarbeitern auf ein ausgewogenes Gleichgewicht zwischen Berufs- und Privatleben zu achten.

Work-Life Balance ist demnach gleichermaßen relevant und wichtig. Um zu einer ausgeglichenen Work-Life Balance zu gelangen, empfehlen viele der Ratgeber, daß man die eigenen Ressourcen in unterschiedliche Lebensbereiche investieren sollte, wobei es wichtig ist, daß sich die einzelnen “Säulen des Lebens” im Geichgewicht befinden.

Ein kurzer → Artikel auf dem Blog „4managers“ stellt das Prinzip dar. Dort ist zu lesen, daß es sich – je nach Denkschule (dort genannt Peseschkian, Seiwert, Münchhausen) – um die folgenden Säulen handelt, die für jedem Mitarbeiter im Sinne einer Work-Life Balance relevant sind, und sich im Gleichgewicht befinden sollten:

• Beruf
• Sinn
• Gesundheit
• Familie

Einige Lehrsätze zum Thema “Gutes Produkt entwickeln”

Wer sich einmal intensiver mit dem Rollin von Anforderungen, und mit den anderen Bereichen des Kundenmanagement befasst hat, kennt viele der folgenden Faustregeln aus eigener Anschauung:

• Dringende, laut vorgetragene, aber unwichtige Anforderungen verdrängen tendenziell wichtige, und strategische Ansätze, wenn man nicht aufpasst. Am Ende wird kein gutes Produkt entstehen. Man muss den operativen Quadranten aktiv verlassen, und gezielt strategische Themen angehen.
• Wer seinen eigenen Hof kehrt, und sauber hält (d.h. z.B. plant), schafft sich die notwendigen Freiräume, um strategische Themen anzugehen.
• Erfolge muss man feiern, wie sie kommen. Sie helfen einem auch dabei das “Nein-Sagen” zu lernen; Nein sagen ist manchmal wichtig, um nicht am Ende einem zu großen Berg von Anforderungen gegenüberzustehen.
• Lernen bedeutet: Man nimmt sich immer mal wieder die Zeit, um zu prüfen, warum sich manche Dinge als nicht umsetzbar herausgestellt haben. Auch aus Ideen, die man nicht umsetzen konnte, läßt sich lernen.

Wenn wir für unsere Firma ein Produkt bauen, managen wir es aktiv, um die Fallstricke herum. Zu den wichtigsten Aufgaben eines (Produkt-) Managers zählt laut Wikipedia

“…die Planung, Durchführung, Kontrolle und Anpassung von Maßnahmen zum Wohl der Organisation bzw. des Unternehmens und aller daran Beteiligten (Anspruchsgruppen = Stakeholder) unter Einsatz ihm zur Verfügung stehenden betrieblichen Ressourcen.“

Um aktiv alle Säulen zu besetzen, sollte man seine eigenen Themen genauso managen, wie  seine Produkte.

Agile Development Light

Im agilen Entwicklungsmodell geht man – grob gesprochen – wie folgt vor. Dieser Ansatz ist so einfach, daß man ihn auch privat nutzen kann:

1. Priorisierten Backlog erstellen, indem man regelmäßig Requirements sammelt und diese näher spezifiziert (Inhalte und Dringlichkeiten).
2. Anforderungen zu größeren Themenblöcken zusammenfassen, und als user story beschreiben (Laut → Wikipedia beschreibt eine User Story das Einsatzscenario „A user story is one or more sentences in the everyday or business language of the user that captures what the user wants to achieve. User stories are used with Agile software development methodologies for the basis of what features that can be implemented. Each user story is limited, so it fits on a small paper note card—usually a 3×5 inches card—to ensure that it does not grow too large.”)
3. Regelmäßiges Überprüfen des Backlogs
4. Release-/ Taktplanung und Abarbeiten der Backlog-Items
5. Retroperspektive zum Abschluss des Takts (d.h. lernen)
6. …. bis zur Fertigstellung des Releases

Eigene besinnliche Tage gestalten

Ein Teil meiner besinnlichen Tage verbringe ich persönlich mit genau diesen strategischen Themen (zumindest mit denen, die man strukturiert angehen kann). Die Vorgehensweise ist eigentlich ganz simpel:

• Rollin: Ich notiere mir im Jahresverlauf regelmäßig Todo Items und Ideen zu den oben genannten 4 Säulen (“Backlog”), oder entwickele “User Stories” für meine eigenen privaten Themen (oft sind diese Items nicht gleich ausgearbeitet). Hierfür nutze ich einen Internetservice in der Cloud ein, der es mir gestattet jederzeit und von überall auf meine Themen zugreifen zu können (→ Toodledo).
• Review zum Releaseabschluss: Ein mal pro Jahr führe ich für mich selbst ein großes Review mit einer Retroperspektive durch. Dies tue ich einmal, um alte Themen abzuhaken, und meine Todo-Liste aufzuräumen. Auf der anderen Seite mache ich mir damit selbst klar, was ich im letzten Jahr erreicht habe, was gut, bzw was schlecht gelaufen ist.
• Planungsrunde zu Taktbeginn: Oft mache ich in diesen besinnlichen Tagen auch eine große Planungsrunde, in der ich die neuen Themen einplane, und sie ggfs schon terminlich festklopfe. Dabei hilft mir  wieder mein Dienst in der Cloud: Man kann z.B. in Toodledo die Aufgaben mit Datum versehen, und sie so direkt in den eigenen Kalender übernehmen.
• Review und Planung zu jedem Takt: In jedem Quartal führe ich ein kleineres Review mit kleinerem Planungszyklus durch, um damit sicherzustellen, daß ich mich noch auf dem richtigen Pfad bewege, bzw, um den Backlog regelmäßig zu prüfen.

Man muss dies nicht unbedingt zur Weihnachtszeit machen. Ich kenne Leute, die sich im Frühjahr einige Tage der Besinnung gönnen.

Weiterführende Informationen

Wenn Ihnen der Artikel gefallen hat, können Sie meinen Blog abonnieren, um regelmäßig über neue Artikel benachrichtig zu werden → Mailingliste. Oder, → folgen Sie mir einfach auf Twitter, oder abonnieren Sie → meine Facebook-Seite, um regelmäßig über Neuigkeiten informiert zu werden.

In meinen folgenden Artikeln finden Sie weiterführende Informationen zum heutigen Thema:

• → Arbeitsplatz eines Produktmanagers
• → Requirementsmanagement
• → Das Undenkbare Denken
• → Externer Blog zum Thema Work-Life Balance

Alle Jahre kommt es wieder, das Weihnachtsfest. Ob ich in diesem Jahr zwischen den Jahren noch einmal dazu kommen werde, einen Blogbeitrag zu verfassen, kann ich nicht versprechen.

Ich möchte deshalb schon heute bei Ihnen für Ihr Interesse bedanken, und Ihnen ein schönes Weihnachtsfest wünschen. Auch wünsche ich mir, daß Sie ein erfolgreiches neues Jahr haben werden.

Ich freue mich schon darauf, Sie im nächsten Jahr hier wiederzusehen! Als kleines Geschenk habe ich Ihnen unten einige Videos herausgesucht, die sehr gut zur jetzigen Jahreszeit passen.

Übrigens, nicht wundern: Um nicht von den Spammern überschwemmt zu werden, schalte ich über die Jahre die Kommentarfunktion ab.

XMas is approaching, and the final days of 2010. As I am not sure wether I will find the time to write another blogpost in 2010, I want to thank you for your attention in 2010. I hope to seeing you again in 2011.

Depending on where you live, I wish you either a Merry Christmas, and a happy new Year, or  a nice holiday season.

As a gift, you will find below some videos that I hope, you will enjoy.

To avoid that Spammers write too many useless comments, I will shut down the comment function.

Weiterführende Informationen/ More Information

Wenn Ihnen der Artikel gefallen hat, können Sie meinen Blog abonnieren, um regelmäßig über neue Artikel benachrichtig zu werden → Mailingliste. Oder, → folgen Sie mir einfach auf Twitter, oder abonnieren Sie → meine Facebook-Seite, um regelmäßig über Neuigkeiten informiert zu werden.

Here you can subscribe to my blog, and you will receive regular notifications, once an update is published: → Mailinglist. If you are interested in regular information, you can → follow me on Twitter, or you → become a fan on my Facebook-Page.

Ich habe mich in der letzten Zeit wieder mit der Technik hinter meinem Blog befasst, um Navigation, User-Experience und Inhalte weiter verbessern zu können. Heute deshalb hier ein Beitrag in eigener Sache.

Kleine Erweiterungen erhalten die Freundschaft

Die vielleicht augenfälligste Änderung, die es ab jetzt geben wird, sind Slideshows. Sonst gibt es aber auch noch andere Features neu. Aber, sehen Sie selbst….

Dear Visitor/ Lieber Besucher

ich habe meinen Blog umgebaut, und grundlegend verändert. Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten, die sich während der Umstellungsphase ergeben haben. Da der Blog inzwischen über viele Inhalte verfügt, habe ich mich darauf konzentriert, die Inhalte leichter erfassbar zu machen. Da hier teilweise auch internationale Nutzer mitlesen, habe ich zudem einen weiteren Schwerpunkt auf die Internationalisierung gelegt.

Hier erfahren Sie schon einmal über die neuen Features des Blogumbaus:

1. Neues Blogdesign im Magazinstil, dass es Ihnen leichter ermöglicht, durch die Inhalte zu navigieren.
2. Zahlreiche Detailverbesserungen in der Navigation, und der Gruppierung der Inhalte
3. Neue Funktion zur automatischen Übersetzung von Deutsch nach English (Auch wenn die Übersetzungen nicht immer optimal sind, können englischsprachige Besucher die Inhalte wenigstens verstehen).
4. Verbesserte Sicherheitsfeatures, und Anti-Spam Features
5. Stärkere Verwendung grafischer Elemente

Ich hoffe, dass Ihnen das neue Design gefällt, und wünsche Ihnen viel Spass mit den Neuerungen.

Da die Site noch kleinere Fehler enthält, werde ich mich in den nächsten Tagen auf ein Finetuning konzentrieren. Sollen Sie Verbesserungsvorschläge haben, würde ich mich über einen Kommentar freuen. Ich könnte sie dann gleich mit umsetzen.

Mit freundlichen Grüßen

Der Produktmanager

Liebe Leser (Dear Visitors)

zunächst wünsche ich Ihnen und Ihren Angehörigen alles Gute für das neue Jahrzehnt. Ich hoffe, Sie auch in diesem Jahr hier begrüßen zu können (I wish you and your loved ones a happy new year, and I hope to continue to seeing you here).

Ich habe mir überlegt, dass es nach den ersten Monaten des Aufbaus nun Zeit wird das Konzept meines Blogs zu verändern. Ich würde mich freuen, Ihre Meinung hierzu zu erhalten. (I plan to change the concept of my blog, and would appreciate to receiving your feedback):

a) Fokussierung auf die Themenbereiche Innovation, und Technologiemanagement (Focussing on Innovation and the Management of Technologies)

Die Ursachen und der Verlauf der Wirtschaftskrise ist (für mich) soweit geklärt. Ich – und viele andere denken – dass wir neues Wachstum benötigen. Woher soll Wachstum kommen, wenn nicht aus Innovationen? Wer, wenn nicht ein Produktmanager kann hierbei praktische Anleitung geben? (The economic crisis is understood. Many people, including me think that we need new sources for growth. For this we require innovative products. Who, if not a product manager, can help to support this area with ideas and opinions?).

b) Neues Design, und geändertes Sprachkonzept (New Design, and changed language concept)

Ich werde nach und nach das Design des Blogs überarbeiten und mehrsprachige Beiträge einfacher nutzbar machen (I will start to redesign the blog, and will look for new approaches in terms of multi-language capabilities).

Freuen Sie sich mit mir, hier die folgenden Themenbereiche zu vertiefen:

• Innovation und kundenzentrierte Entwicklung (Innovation, Design and customer-centric development), – Neuproduktentwicklung und -design (Productizing new products),
• Identifizierung und Aufbau neuer Produktfelder – Produkte, die begeistern (Identification and creation of new product families)

Wie ich haben viele Produktmanager/Innen zuhause einen eigenen Arbeitsplatz, und ggfs mehrere stationäre/mobile Computer oder Handies. Ein beliebtes Thema hierbei ist die Vernetzung und Synchronisation der Informationen. Hierzu habe ich Vieles ausprobiert, und bin gerade neulich auf eine interessante Lösung gestoßen, die ich hier vorstellen möchte, obwohl Installationsthemen nicht unbedingt zu den Kernthemen meines Blogs gehören.

Cloud Computing

Cloud computing ist ein jüngerer Trend in der Softwareindustrie. Hierbei wird das Internet aktiv in die Vernetzung von Computern eingezogen, und  es werden zunehmend externe Dienste verwendet, um bestimmte Aufgaben zu erledigen (siehe → Cloud Computing auf www.wikipedia.de).

Kleine Teams von Produktmanagern, oder auch kleine Unternehmen, die in einer verteilten Architektur an einem gemeinsamen Thema arbeiten, haben oft die folgenden Grundanforderungen:

• Verteilte Kalender und Aufgaben verwalten und synchron halten,
• Adressen und Kontakte dezentral pflegen können,
• Ausgewählte Dokumente zentral vorhalten/pflegen können,
• Zugriff auf eine gemeinsame Datenbasis erlauben an wechselnden Orten, bzw wechselnden Rechnern,
• Anbindung von Handies, iPhones/ iPhone Touch, Android-Telefone, etc, die sich zunehmend zu mobilen Büros entwickeln,
• Push Mail Funktionen einrichten (d.h. Lieferung von Mails mit dem Eintreffen),
• Intranets zur Verfügung stellen.

Zudem wird für kleine Teams die Datensicherheit zunehmend wichtig. Denken Sie nur daran, was passiert, wenn Ihr HeimPC entwendet wird, oder, wenn er bei einem Brand verloren geht (wenn man nicht aufpasst sind auch alle Daten weg). Auch hierbei sind Cloud-Konzepte interessant.

Lösungen

MobileMe

Für die MAC OS-Plattform und für Microsoft Produkte bietet die Firma Apple, den (kostenpflichtigen) Service → Mobile ME an. Hiermit kann man die oben angeführten Anforderungen abdecken. Man bekommt zudem Webspace, oder Funktionen, um Fotos im Web verfügbar zu machen. Vermutlich werden Installation und Betrieb, sowie die Anbindung der Computer/Mobiltelefone problemlos funktionieren (ich habe es nicht selbst probiert).

Nach der Inbetriebnahme, kann man zum Beispiel in der Eisdiele sitzen, und einen Kontakt in iPhone erfassen, der automatisch auf dem heimischen PC synchron gehalten wird. Oder, man kann ein Spreadsheet auf einen zentralen Server legen, dass ein Kollege von seinem Rechner aus pflegen kann.

Google

Die Firma Google bietet neben den üblichen Freemaillösungen einen Service für Unternehmen an (→ Google Apps). Diese Lösung stellt analoge Funktionen bereit, um die Anforderungen abzudecken (Kalender, Kontakte, Aufgabenlisten, Dokumentenablage, Intranets,..). Mit Einrichtung dieses Services ist folgendes möglich,

• Bestimmte Informationen auf einen Webserver zur Verfügung stellen,
• Über beliebige Webbrowser hierauf zuzugreifen.

Die Professional Lösung, die in etwa dem Funktionsumfang von MobileMe entspricht (z.B. Webspace), liegt in einem analogen Preisbereich.

Oft verwendet man auf seinen eigenen Computern lokale PIM-Lösungen, wie z.B. Outlook, Mail, iCal, etc. Um die Lösung rund zu machen, ist es notwendig, diese verschiedenen Funktionen oder Geräte, mit der Webserver-Lösung zu verbinden. Erst hiermit kann man dann einen Kontakt auf seinem Handy erfassen, und mit dem Computer zu synchronisieren. Man kann ebenfalls auf seinem Heim PC einen Kalendereintrag vornehmen, der mit dem Firmen-PC synchronisiert wird.

Die Einrichtung ist nicht ganz trivial, jedoch mit einigen Tests zu bewältigen. Unter MAC OS haben mir die folgenden Dokumente gut weitergeholfen:

• → Anbindung von iPhone
• → Sync von mobilen Geräten
• → Sync von Kalendern und Adressbüchern (Anmerkung: Es reicht nicht die Verbindung einzurichten. Man muss ebenfalls berücksichtigen, dass MAC iSync verwendet, um die Daten auszutauschen).
• → Weitere Ressourcen

Bisher habe ich die folgenden Limitationen festgestellt:

• Es ist nicht möglich, Aufgabenlisten zu synchronisieren, sondern nur Kalendereinträge
• Es ist in Entourage nicht möglich, CalDav Einträge zu erzeugen, d.h. dass es notwendig ist iCAL zu verwenden, um auf den Kalender in Google zuzugreifen.

English

10.08.09: Recently I looked over my blog, and have seen that I have mentioned, discussed or recommended several books. I think you might benefit from recent enhancements to my site. Meanwhile I have collected all these recommendations as following:

• Book recommendation in the lower right corner of the right navigation panel
• The slideshow at the top of this page which presents the recommendations in different format

I you open a link, you will be sent to an external site (amazon.de) – at no extra costs for you.

I hope, you enjoy the new service (there you find recommendations from other readers as well)!

10.09.09: I haven now updated my blog to better support you with books and book-recommendations (see http://www.produkt-manager.net/booksmedia/)

Deutsch

10.08.09: Ich bin neulich sämtliche Artikel durchgegangen, die ich bisher veröffentlicht habe. Dabei habe ich bemerkt, dass ich in der Zwischenzeit einiges an Literatur besprochen, oder auch empfohlen habe. Ich habe für Sie die jeweils behandelten Bücher in zwei neuen Anzeigen zusammengefasst:

• Buchempfehlungen in der Navigationsspalte rechts
• Die Slideshow am oberen Rand.

Wenn Sie einen Link öffnen, gelangen Sie auf eine externe Seite (amazon.de). Ihnen entstehen dadurch keine extra Kosten.

10.09.09: Ich habe meinen Blog technisch erweitert, um Sie noch besser mit Buchempfehlungen unterstützen zu können (siehe http://www.produkt-manager.net/booksmedia/)